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海外輸入品について

はじめましてルナソレイユスタッフブログです。

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SKYHOUSE

2017年2月営業日

アウトレットセール

ギフトにおすすめ

チャバツリー

森林リゾート|ウッドバード

椰子の木ライト

特定商取引に関する法律に基づく表記

店舗名 ルナソレイユ
販売業者名 株式会社スカイハウス
販売責任者 福田
所在地 〒003-0833 北海道札幌市白石区北郷3条2丁目1番23
電話番号 011-879-7180
FAX番号 011-879-7179
メールアドレス info@lunasoleil.jp
URL http://lunasoleil.jp
お問い合わせ
ルナソレイユ オンラインショップの取扱い製品、価格等に関する情報は以下の連絡先にお問い合わせください。
電話番号 / 011-879-7180
受付時間 / 10:00~18:00(水曜日・第3木曜日を除く)
国内販売
ルナソレイユ オンラインショップは、日本国内にのみ商品の販売および配達を行っています。 日本国外宛の配送は行っていません。お客様は、ルナソレイユ オンラインショップで購入された製品を輸出することはできません。
販売対象

ルナソレイユ オンラインショップは、個人向けの販売のみを行っております。小売店等の業者様のご注文は原則お断りしております。 卸等、業者様のお取り引きに関しましてはこちらまでお問い合わせください。

卸販売はクレジットカード、電子マネー決済は承っておりませんので予めご了承ください。

返品
ルナソレイユ オンラインショップで購入いただいた商品は、商品の性質上、原則返品をお断りしております。ただし、お届けした商品がご注文の内容と違う、明らかな破損がある等ルナソレイユ オンラインショップおよび配送業者に瑕疵があると思われる場合は、ルナソレイユ 011-879-7180 までにお届け日より7日以内にお電話でご相談ください。
問題が認められた場合は当該商品を返品し、正規のご注文商品との交換、または代金返還のいずれかの手続きをお取りいただくことができます。 お客様には、ルナソレイユに着払いにて当該製品をお送りいただきます。
受注確認
ご注文をいただいた際に自動受注メールが送られますが、改めてご注文確定メールをお送りいたします。
ご注文内容について、必ずお確かめください。
ご注文の取り消し
ご入金後、両当事者の責のない不可抗力事由を除いて、正式にお受けした注文の取り消しはできません。問題のあった場合、ご注文の取り消しについてはルナソレイユ 011-879-7180 へご連絡ください。
支払い方法

お支払いの通貨は、日本円となります。

◇銀行振込・郵便振替の場合

銀行振込もしくは郵便振替をご希望の場合は、指定の口座へのお振り込みにてお支払いを完了させていただくこととなります。ご入金の確認後、商品発送の手続きに入らせていただきますので、何らかの理由でご入金手続きが遅れた場合には、予定の納期よりお届けが遅れることもありますのでご注意ください。なお、ご注文から1週間以内に指定口座への入金確認がなされない場合には、製品のご注文はキャンセルされたものとみなします。

振込み先は下記の通りです。

【銀行振込】
北海道銀行 流通センター前支店 1088104 株式会社スカイハウス
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
【郵便振替】
19700-11211411 カ)スカイハウス
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
◇代金振替決済をご利用の場合
ヤマト運輸の代金徴集サービスのご利用となります。商品をお届けの際に配送員に商品代金、配送料、代金決済手数料(324円)を配送業者にお支払いください。金額の上限は商品代金50,000円(消費税込)となります。
1配送先につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。
ヤマトDM便発送の代金引換決済は承っておりません。
注文日、定休日を除く翌営業内に商品発送の手続きに入らせていただきます。
◇クレジットカード決済の場合
ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」が提供するクレジットカード決済です。
ご注文フォームに従って情報を入力してください。
◇電子マネーをご利用の場合
ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」が提供する電子マネー決済です。
ICカードリーダをお持ちのお客様はパソコンから楽天EDY・Suica・WAONがご利用いただけます。
手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
◇ネットバンキングをご利用の場合
ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」が提供するネットバンキング決済です。
商品ご注文の際、お客様の銀行口座より、直接商品代金をお支払いいただけます。
ご入金の確認後、商品発送手続きに入らせていただきます。
手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
契約の成立
ご注文に基づくお客様との売買契約は、以下のいずれかの時点で正式に成立するものとします。
  1. 銀行振込/郵便振替の場合、指定口座への振り込みを確認した時点とします。
  2. 代金決済、カード決済、電子マネー決済、ネットバンキング決済をご選択の場合、注文ページの最終確認画面をご参照の上[ OK(送信)]ボタンをクリックされ、ご注文確定メールがお手元に届き、弊社スタッフが入金の確認をした時点とします。
配送料

配送料に関しましては、お送りする商品のサイズ・量・地域にてそれぞれ配送料を設定しており、それに従いご請求させていただきます。一部地域・離島や配送形態により配送料金に変動がございます。
ご注文をいただいた際に自動受注送信メールが送られますが、後ほど送られるご注文確定メールで送料を必ずお確かめください。

家具吊上げ・組立て料金はクレジットカード、電子マネー決済は承っておりませんので予めご了承ください。

製品の発送
製品の発送は、お客様がご注文いただいた際にご指定いただきました配送先へお送りさせていただきます。配送業者へ転送を依頼されましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。また、製品はご注文後、通常5~10営業日以内に発送いたします。
在庫状況により遅れる場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
ご購入時在庫がなく入荷予定品をご決済いただきました場合、やむなく輸入中止になる場合もありますのであらかじめご了承ください。
製品発送後の受け取り
お客様の配送先が不在の場合、最初の発送から2週間は弊社または配送業者にて保管いたします。
配送後2週間以内にお受け取りになられない場合、別途商品保管料をいただくことがございます。
代引決済での発送は担当営業所保管期間として営業所到着日より1週間以内と規定されております。
ご注文をいただき商品を7日間以内にお受け取りにならない場合、往復送料をご負担していただきます。
ご注文確定後に商品が不要となった場合は必ず一旦受領の後、所定の方法にて返品、交換を行ってください。
返送代金は弊社契約配送会社送料とは異なり実費負担となりますので予めご了承ください。
価格
製品の価格は、契約成立時にルナソレイユ オンラインショップに表示されている製品の価格(以下「本製品価格」という)に基づきます。ルナソレイユ オンラインショップは本製品価格を何時でも変更する権利を有しておりますが、価格改定のあった場合、該当する契約について申込時点の表示価格を適用することといたします。
製品の在庫
ルナソレイユ オンラインショップでは、販売および購入可能な製品の数量についてお客様にお知らせするシステムを採用しておりますが、様々な理由からこの情報を、適時、変更する可能性があります。
また、輸入商品という製品上予定していた数量に不足が生じる、もしくは急遽販売を取り止める場合があります。このような場合すでにご注文いただいている商品がある場合は、代替商品への振替もしくはご返金という処理を行う場合があります。あらかじめご了承ください。
品質保証
ルナソレイユ オンラインショップ製品として安全にご使用いただいていただけるよう法令に基づいた品質保証期間を設けております。
お届けの際、商品の包装が破損し中身が露出してしまっている等のトラブルはルナソレイユ 011-879-7180 までお申し出ください。
所有権および危険の移転
ルナソレイユ オンラインショップから出荷される商品の所有権および危険負担は、お客様への製品引き渡し時をもってお客様に移転します。
その他の諸規定
ルナソレイユ オンラインショップサイト内に誤植がある場合、ルナソレイユ オンラインショップは、誤植について責任を負わないものとし、何時でも修正することができます。
ルナソレイユ オンラインショップは、ルナソレイユ オンラインショップにおける販売条件を何時でも変更することができます。ルナソレイユ オンラインショップにおける販売は、すべて日本国法に準拠します。
責任の制限
いかなる場合にも全ての損害に関するお客様に対するルナソレイユ オンラインショップの賠償責任総額は1,000,000円を上限とします。

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